西藏自治區(qū)衛(wèi)生健康委關(guān)于2022年政務(wù)信息公開工作情況的報(bào)告

2022年，西藏自治區(qū)衛(wèi)生健康委堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于西藏工作和衛(wèi)生健康工作的重要論述、考察西藏時(shí)的重要講話精神以及新時(shí)代黨的治藏方略和衛(wèi)生健康工作方針，以人民健康為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，規(guī)范公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，不斷增強(qiáng)工作透明度，遵循便民、高效、規(guī)范的原則，全力做好衛(wèi)生健康政務(wù)信息公開工作，取得了較好成效?，F(xiàn)將我委2022年政務(wù)信息公開工作情況報(bào)告如下：

一、總體情況

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)單位職能和人員情況，及時(shí)調(diào)整委政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員及工作職責(zé)，成立由委主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，委機(jī)關(guān)各處（室、局、中心）主要負(fù)責(zé)同志為成員的?政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)全委政務(wù)公開工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期聽取工作匯報(bào)，研究部署政務(wù)公開工作，協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)推進(jìn)和督促檢查政務(wù)公開、政府信息公開工作。落實(shí)政府信息公開責(zé)任制，明確相關(guān)處室具體職責(zé)和工作要求，實(shí)行政務(wù)公開工作與業(yè)務(wù)工作一同部署、一同考核，推動(dòng)政務(wù)公開各項(xiàng)工作落實(shí)。

（二）健全機(jī)制制度。依照《中華人民共和國政府信息公開條例》《西藏自治區(qū)政府信息公開辦法》及其他有關(guān)規(guī)定，我委制定了《西藏自治區(qū)衛(wèi)生健康委政務(wù)信息工作管理辦法》《西藏自治區(qū)衛(wèi)生健康委機(jī)關(guān)公文信息公開原則及公開形式細(xì)則》《西藏自治區(qū)衛(wèi)生健康委門戶網(wǎng)站管理規(guī)定》《西藏自治區(qū)衛(wèi)生健康委政府信息公開指南》《西藏自治區(qū)衛(wèi)生健康委政府信息公開保密審查規(guī)定（試行）》等，進(jìn)一步規(guī)范、健全信息公開體制機(jī)制，明確信息公開、不公開及依申請(qǐng)公開范圍，明確信息公開形式要求和時(shí)限要求。建立信息公開責(zé)任制，明確相關(guān)處室工作職責(zé)，安排專人負(fù)責(zé)信息公開發(fā)布。建立信息公開溝通機(jī)制，與自治區(qū)有關(guān)部門建立信息溝通機(jī)制，及時(shí)暢通相關(guān)渠道，確保黨中央、國務(wù)院、區(qū)黨委政府等部門重大信息及時(shí)依法公開。我委信息公開工作年度報(bào)告均嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開工作年度報(bào)告格式》（國辦公開辦函〔2021〕30號(hào)）要求的統(tǒng)一格式發(fā)布。

（三）依法依規(guī)公開。一是加大信息公開力度。通過門戶網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、新聞媒體等途徑，主動(dòng)及時(shí)公開衛(wèi)生健康領(lǐng)域的政務(wù)信息。2022年，通過西藏自治區(qū)衛(wèi)生健康委門戶網(wǎng)站（以下簡(jiǎn)稱委門戶網(wǎng)站）主動(dòng)發(fā)布政務(wù)信息895條，其中公開本單位制定及執(zhí)行的行政法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件20件，推送衛(wèi)生健康工作信息837條，委直屬單位動(dòng)態(tài)28條，發(fā)布本級(jí)年度財(cái)政預(yù)決算信息10條；公開行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制和其他管理服務(wù)事項(xiàng)90項(xiàng)；通過健康西藏官微公眾號(hào)公開推送47條，發(fā)布信息共223篇，累計(jì)閱讀量超98.20萬次，關(guān)注用戶增至181800人。二是完善依法公開渠道。2022年，共收到依申請(qǐng)公開信息1件，均在收到申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)按照申請(qǐng)人要求的方式提供。三是全面解讀衛(wèi)生健康政策。在門戶網(wǎng)站專門設(shè)置政策解讀欄目，對(duì)重大政策性文件進(jìn)行解讀，堅(jiān)持“誰起草、誰解讀”原則，把好收文、發(fā)文審核兩個(gè)關(guān)口，對(duì)重大衛(wèi)生健康政策性文件起草與解讀材料做到同步組織、同步審簽、同步部署，政策性文件解讀材料在網(wǎng)站上發(fā)布。通過網(wǎng)站視頻、媒體動(dòng)態(tài)等欄目，用文字、視頻、圖片等多種形式，對(duì)疫情防控、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)等衛(wèi)生健康行業(yè)政策進(jìn)行全面精準(zhǔn)解讀。針對(duì)群眾和媒體關(guān)注度高的疫情防控等內(nèi)容，通過召開新聞發(fā)布會(huì)、媒體溝通會(huì)，組織媒體采訪等形式全面進(jìn)行解讀。2022年，接受采訪158次，其中委黨組書記接受采訪5次（包括署名文章），委主任4次。四是加大網(wǎng)上辦事服務(wù)公開力度。門戶網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)渠道與西藏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一入口，企業(yè)和群眾可通過門戶網(wǎng)站進(jìn)入自治區(qū)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)并辦理相關(guān)政務(wù)。及時(shí)在西藏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公布網(wǎng)上辦理事項(xiàng)的基本信息，詳列每個(gè)事項(xiàng)的申報(bào)材料，提供表格下載鏈接，統(tǒng)一辦理流程標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)有90項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中醫(yī)師資格準(zhǔn)入和醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)已實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦，2022年辦件量共計(jì)893件，線上辦件725件。五是認(rèn)真辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案。在門戶網(wǎng)站設(shè)置人大、政協(xié)建議提案專欄，對(duì)年度辦理的人大、政協(xié)建議提案進(jìn)行書面答復(fù)和征求代表和委員的意見。2022年由我委主辦的人大代表建議和政協(xié)提案38件，內(nèi)容涉及加快縣域醫(yī)共體建設(shè)、完善醫(yī)保體系、加大婦幼健康投入、調(diào)整完善生育政策、促進(jìn)健康老齡化、加快基層人才培養(yǎng)、落實(shí)鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇、促進(jìn)臟藥材資源保護(hù)、發(fā)揮藏醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)和作用等方面，答復(fù)率、滿意率均為100%。

（四）拓寬平臺(tái)渠道。充分利用門戶網(wǎng)站、官方微信、新聞媒體、新聞發(fā)布會(huì)等多種途徑，不斷豐富信息公開平臺(tái)。每日更新發(fā)布政務(wù)動(dòng)態(tài)信息、科學(xué)設(shè)置查詢欄目，提高網(wǎng)站的可閱讀性及時(shí)效性。門戶網(wǎng)站檢索功能更加實(shí)用，提供有word版本、PDF版本多種文件下載渠道，網(wǎng)站首頁設(shè)置有交流互動(dòng)欄目和便民服務(wù)熱線，公眾可電話咨詢或登錄官網(wǎng)在線互動(dòng)平臺(tái)留言。2022年，答復(fù)門戶網(wǎng)站網(wǎng)民留言95條，回復(fù)“一網(wǎng)通辦”留言338條，辦理12320衛(wèi)生熱線咨詢32106次、投訴175次、舉報(bào)15次、建議4次。

（五）強(qiáng)化健康宣教。創(chuàng)新健康教育方式方法，建立了自治區(qū)級(jí)“兩庫一機(jī)制”，明確24個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，96名健康科普專家，開發(fā)審核科普宣傳資料、開辦健康講座。探索建立健康科普資源庫，形成健康科普傳播機(jī)制，規(guī)范發(fā)布健康科普知識(shí)；搭建健康科普平臺(tái)，打通農(nóng)牧區(qū)健康科普宣傳通道，開辦藏語健康教育專題欄目《健康西藏》，同時(shí)在陽光西藏珠峰云和我委官微《健康西藏》健康教育專欄持續(xù)更新推廣，《健康西藏》季刊持續(xù)發(fā)布《居民健康素養(yǎng)66條》《三減三健》《健康四大基礎(chǔ)》等科普知識(shí)，成功打造權(quán)威、全面、穩(wěn)定的健康教育品牌，為群眾獲取健康知識(shí)提供了便利。據(jù)自治區(qū)宣傳引導(dǎo)組“涉疫宣傳報(bào)道每日摘要”統(tǒng)計(jì)，健康科普占重點(diǎn)內(nèi)容報(bào)道最大篇幅，每日累計(jì)閱讀量達(dá)200萬人次左右。

?二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

?四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的問題及整改措施

一是政務(wù)公開質(zhì)量有待提高，題材有待豐富，內(nèi)容有待完善，公開形式需拓展和創(chuàng)新；二是政策解讀工作有待加強(qiáng)，政務(wù)信息公開在傾聽群眾呼聲，回應(yīng)群眾關(guān)切，解決群眾訴求方面作用發(fā)揮不顯著；三是政務(wù)公開工作人員對(duì)政務(wù)公開的相關(guān)政策領(lǐng)會(huì)不深，對(duì)政務(wù)公開的范圍、內(nèi)容、方式等作出準(zhǔn)確判斷的能力不足，信息界定存在偏差。

下一步，我委將按照自治區(qū)黨委、政府的工作部署要求，進(jìn)一步增強(qiáng)工作主動(dòng)性，強(qiáng)化工作措施，創(chuàng)新工作方法，健全工作機(jī)制，努力推動(dòng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作邁上新臺(tái)階。一是進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開渠道，完善豐富委門戶網(wǎng)站、健康西藏官微和各類專欄內(nèi)容，不斷拓展政務(wù)公開工作形式，提升信息發(fā)布的權(quán)威性、豐富性、時(shí)效性，擴(kuò)大網(wǎng)站的宣傳力和影響力。二是緊緊圍繞衛(wèi)生健康工作實(shí)際，進(jìn)一步增強(qiáng)政策解讀力度。積極做好疫情防控、健康西藏行動(dòng)等方面的法規(guī)政策宣傳解讀，抓好政策的釋疑解惑工作。三是增強(qiáng)政府信息依法公開、主動(dòng)公開意識(shí)。確定專門工作人員，以日常工作為抓手，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷提高信息公開意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，確保政府信息及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地公開。

?六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

?無其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。

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